【问题描述】

导出/导入/查询/打印/生成凭证等操作时,出现以下类似提示:

“您前面已经提交相同任务在执行,请稍后重试”

“该账套前面已经提交相同任务在执行,请耐心等待”

打印时出现提示:

生成凭证时出现提示:

【解释说明】

出现上述提示,通常是系统正在处理您之前提交的相同请求,需等待当前处理完成后再重新尝试。

操作建议:

1、先耐心等待一段时间,避免反复点击操作按钮。

2、若等待后仍无法操作,可尝试清除浏览器缓存。

3、最后退出账号并重新登录,再进行相关操作。

4、若在云会计【自动生成凭证】界面点击【生成凭证】时,弹出上述提示,请按以下步骤进行处理:

①检查生成凭证的进销存单据是否已结账,未结账请先不要生成结转出库成本凭证;待进销存结账后,再操作。

具体操作说明可参考:生成进销存出库成本凭证前,请到进销存进行结账处理!

②若进销存已结账且此前提交过生成凭证的任务,出现上述提示后,请耐心等待约 10 分钟,待后台自动解锁后再重新操作。