云会计第三方导入注意事项、常见问题及解决方案
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【业务场景】
第三方导入注意事项、常见问题及解决方案
【解释说明】
一、第三方导入注意事项
| 业务场景 | 操作步骤 |
|---|---|
| 不支持直接导入的财务软件 |
部分暂不支持直接通过第三方导入。例如:星瀚/星空/金财等不支持直接导入。 操作步骤:不支持直接操作第三方导入的数据如何处理? |
| 星辰与精斗云数据能否互相导入 |
精斗云账套数据可以升级到星辰;但星辰账套的数据不能直接导入精斗云,可通过精斗云导入模板分别批量导入。 操作步骤:星辰与精斗云账套可以互相导入吗? |
| 第三方导入支持导入固定资产卡片的版本 |
目前仅金蝶kis标准版支持同步导入固定资产数据。其他暂不支持此功能,可变通处理。 操作步骤:第三方财务数据导入,哪些产品支持导入固定资产?无法导入的如何处理? |
| 第三方导入能否导入附件/日记账 |
第三方导入功能支持将科目、币别、凭证等关键数据导入至云会计,但暂不支持导入附件和出纳日记账数据。 操作步骤:其他账套的附件/日记账等数据是否支持导入到云会计? |
| 已创建的账套如何进行第三方导入操作 |
第三方导入操作无次数限制,若已成功导入的数据无需保留,可通过重新初始化操作清空现有数据后,再次执行第三方导入。 操作步骤:已创建好账套,如何操作第三方导入? |
二、第三方导入过程中常见问题
在云会计第三方导入操作期间,常出现各类警告与报错状况,以下为常见场景及对应的解决方案。
| 业务场景 | 操作步骤 |
|---|---|
| 提示财务初始余额不能导入或有损益余额未结转 | 第三方导入,警告提示有损益初始余额或是损益余额未结转,如何处理? |
| 提示“云会计1级科目编码长度最大为5...” | 第三方导入失败提示“云会计1级科目编码长度最大为5,请检查源账套科目xxxxxx编码后再导入” |
| 提示“无法导入,账套文件损坏” | 第三方导入时,提示“无法导入账套文件损坏”,如何处理? |
| 提示“上传失败,币别信息缺失” | 第三方导入币别缺失如何处理? |
| 选择不到xml文件,或是导入时一直卡在90%多 | 第三方导入文件太大,无法导入,如何处理? |
| 原账套有启用数量金额核算,但导入到云会计没有 | 原账套有启用数量金额核算,但导入到云会计没有, 如何处理? |
| 更多错误提示及详细解决方案 | 云会计第三方数据转换常见提示错误及解决方式 |
三、第三导入成功后常见问题
| 业务场景 | 操作步骤 |
|---|---|
| 第三方导入成功后是否需要重新结转损益 | 具体说明可参考:导入财务数据后,是否需要重新结转损益? |
| 第三方导入成功后数据与原系统不一致 |
具体排查步骤可参考:第三方导入数据后,云会计报表/资产等数据与原系统不一致,应该如何处理? |
| 按年度分别导入的账套数据能否合并 | 多年账套数据不支持一次性合并导入,可变通处理:如何合并不同年度的账套? |
| 云会计数据能否直接导入其他产品 |
①云会计账套备份数据支持恢复到云会计其他账号中。 ②云会计的账务数据能否直接导入第三方财务系统,请联系对应的财务软件官方售后了解。具体说明可参考: 云会计与其他产品能否相互导入,云会计的备份数据能否导入其他软件? |
【注意事项】
若以上知识仍是无法解决您反馈的问题 (例如导入英文报错、转换工具文件为空等)排查难度较大,小K暂时无法解决~
可通过点击右侧【提交工单】按钮反馈问题,由人工跟进处理。
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