一、服务器端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表  

1、 SQL服务没有启动（启动SQL服务）

2、 系统管理没有启动（打开系统管理）  

3、 系统组件 scrrun.dll 失效，重新注册：regsvr32 scrrun.dll；

       应用平台组件 KISPlatformLib.dll 失效，需要重新注册，路径通常为：

        32位操作系统：C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

        64位操作系统：C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

4、 IE工具\Internet选项\连接\局域网设置（下面2个复选框不勾选）

5、 IE8右上角工具里面使用了脱机工作（取消脱机工作的勾选，变成红叉才能正常）

6、 IE浏览器无法正常打开www.kingdee.com，参照网上教程将IE卸载干净重启电脑再安装IE  

7、 IE选项-安全设置异常，找一台能正常连接使用的电脑，将IE选项-安全-Internet-自定义级别里面的设置和正常电脑一样设置，或者重置一下IE（IE选项-高级-重置）

8、 win10环境下，更新了操作系统补丁，客户端访问服务器端账套列表显示为空解决方法

9、 计算机名不能全部是数字，也不能带有中文，必须以字母开头，改完计算机名后必须重启电脑

10、 KIS软件所使用到的端口被其他软件占用了，需要卸载掉其他软件，重启电脑 

           注意：PID为4进程名为System的进程占用，属于正常现象

         （查看端口占用的方法请参考：https://vip.kingdee.com/article/78445646402660864）

         （可以参考下面的网页进行禁用其他软件：https://www.cnblogs.com/andy9468/p/14259738.html）

KIS产品	端口	产品版本
SQL	1433	KIS
加密连接	6987	KIS专业版V15.0至最新
加密连接	6988	KIS专业版V14.1及之前、KIS旗舰版、KIS商贸版V7.0及之前
加密连接	6990	KIS商贸版V8.0、V9.0
服务连接	10001	KIS账务平台
服务连接	10002	KIS专业版V14.1至最新
服务连接	10004	KIS商贸标准版V7.0
服务连接	10005	KIS商贸高级版V7.0、KIS商贸版V8.0、V9.0
服务连接	10007	KIS旗舰版V4.2至最新
私有云服务	8696	KIS

11、 KIS专业版检查系统管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客户端组件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套，可以和正常文件的修改日期进行对比，也可以安装最新综合补丁，重启电脑

二、客户端电脑上的KIS商贸版登录界面不显示账套列表
1、 与服务器电脑连接的网络不通

   1)    通过ping 服务器电脑的IP来判断网络是否正常

   2)    通过telnet 服务器电脑的IP 1433来判断SQL能否正常连接

   3)    将两边的防火墙关闭，或者启用防火墙但服务器电脑需要开启相应的端口（有些电脑多个端口合并在一条规则里面不生效，最好一个端口建一条规则）

   4)    不同网段如果要用计算机名访问，需要在hosts文件里面设置映射，同一网段最好清空hosts文件

2、 服务器端SQL的TCP/IP协议被禁用（启用和禁用相应的协议并重启服务器电脑）

3、 服务器端SQL的SQL Server Browser服务没有启用（在操作系统的服务里设置该服务为自动并启动服务）

4、 与服务器电脑上的安装包一定要是同一个，可以比较主程序exe的修改时间是否一致来判断

5、 在客户端电脑检查第一点中的3、4、5、6、7、8、9小点的设置