问题现象：客户端登录时候卡在25%位置，正在请求登录服务器停止，见下图：

参考解决方法：
1、请切换线路后，重新连接看看，见下图所示，【高级设置】中切换不同的线路：

2、客户端电脑网络组件异常导致，用360的LSP工具修复下网络,或执行命令：开始运行中输入cmd，打开命令窗口，输入：netsh winsock reset 然后回车，可以多运行2次修复下网络， 然后重新打开客户端连接

3、开启杀软添加客户端所在文件夹到信任文件夹

注意：如果是私有云，外网用id登录出现这个问题，同样可以用此方法解决，但是如果外网登录用服务器显示的直连模式ip登录，也会提示25%卡住的情况，因为外网需要用云模式id连接，不能用直连模式ip登录。

4、私有云需要注意用匹配的客户端连接。注意id的首尾不要多空格，通常用最新的客户端可以连接老的版本的服务端，但老版本客户端不支持连接新服务端程序。私有云KIS云客户端下载更新链接：

http://downloads.cmcloud.cn/kis/kiscloud/stable/private/KISCloudClient.exe

5、可能客户端网络本身有策略限制导致无法连通，需要自行排查网络设备的策略，有条件的可以用手机流量热点共享的方式，连接热点比对排查下是否是网络原因。