服务热线:

4006-6500-28

新闻资讯
联系我们

电话:400-665-0028


您当前位置:首页 > 新闻资讯  > 知识学习 > 正文知识学习
打印云星空单据时提示:本地组件不可用,如果是初次使用打印功能,请刷新页面后重新开启浏览器。对象不支持“SetGraphicsMode”属性或方法
添加时间:2022-5-20

问题描述:


打印单据时提示:本地组件不可用,如果是初次使用打印功能,请刷新页面后重新开启浏览器。对象不支持“SetGraphicsMode”属性或方法




解决方案:


【问题分析】


此提示是在浏览器登录silverlight页面首次打印或出现异常时的常见提示,需要检查安装打印组件。

【操作步骤】

1、请检查是否使用IE浏览器访问金蝶云星空,打印本地组件是ActiveX控件,仅支持IE浏览器(第三方浏览器的兼容模式不能保证兼容性)。

2、首次打印出现提示时,浏览器一般还会提示安装组件,点击安装即可。



3、如果页面刷新了则重新登录、再次点击打印按提示安装即可。

4、如果浏览器安装没有成功或并非第一次安装,可以下载此压缩包,解压后双击“WPFPrint.bat”安装(操作系统用户要有管理员权限)

【说明】

1、http://服务器IP/k3cloud/silverlight/WPFPrintSetup.msihttp://服务器IP/k3cloud/silverlight/WPFPrint.cab形如这样的地址,可以从服务器上下载对应的打印组件。