云星辰订货商城里的到货异常处理功能怎么用?

【问题描述】

订货商城里的到货异常处理,请问这个功能怎么用?

【解释说明】

客户可以在商城端进行确认到货的操作,若到货有疑问可以填写异常信息并上传图片,进行到货异常申请的提交,商家可在后台查看并进行处理,帮助商家提升异常订单处理效率。

【操作步骤】